“管理學之父”彼得·德魯克曾經說過:“當今企業之間的競爭,已經不再是產品與服務之間的競爭,而是商業模式之間的競爭。”危言聳聽嗎?
了解商業模式之前,先請你們思考一個很扎心的問題:你的企業真的有利潤嗎?很多人是不是有這樣的經歷:“進入行業剛開始,可以賺很多錢。可是隨著競爭加劇,產品價格越定越低,幾乎沒有多少利潤。”
假設你剛進入一個新興市場,你一件產品的成本是5塊錢,出售價格是40元,每賣出一件產品可以賺35元。你覺得生意好做極了,做好生產和服務就好了。但生產和服務可以形成你的護城河嗎?可以阻止其他人占領你的市場嗎?
當有其他人發現他們付出和你一樣的努力,就能獲得大量的利潤,那么他一定會像“海盜”一樣“殺”進你辛辛苦苦建造的大陸。低價競爭將會是他們最強大的武器。那個時候,他的成本和你一樣,為了占領市場他只能選擇賣的更便宜,而你只能隨著他們一起降低價格,漸漸的行業的利潤被迅速拉低。當產品利潤降到10%,你和你的競爭對手達成了共識,價格不能再降了。而到此時,你已經在這行業上投入了太多的資源,靠著前期行業紅利建立了自己的繁榮的城邦,卻唯獨忘了給自己的城邦建立堅固的城墻和寬闊的護城河。
回到上面那個扎心的問題,你賺取的0.5元是你的利潤嗎?那只是社會付給你的辛苦費而已,你想賺的更多也賺不到了。最初的45元利潤只是行業紅利,當市場趨于飽和時,紅利就會被人拿走。可以拿走的都不是你的利潤。只有建立自己的護城河,別人無法看透也復制不了時,你才會有真正的利潤。
利潤來自于創新,創新無非商業模式創新或者技術創新。現在你理解了彼得·德魯克說的:“當今企業之間的競爭,已經不再是產品與服務之間的競爭,而是商業模式之間的競爭。”
對于商業模式,現行的比較常用的分析工具是商業模式畫布。其中包含了9個要素:
1、客戶細分:我們在為誰創造價值?誰才是我們的重要客戶?
2、價值主張:我們要向客戶傳遞怎樣的價值?是功能化價值,還是體驗價值,還是個性化價值?
3、渠道通路:我們用什么樣的渠道將價值主張(商品)傳達(賣)給客戶?
4、客戶關系:如何與客戶建立聯系,維護客戶關系(提高復購率)?
5、收入來源:企業從每一個客戶群體獲得的現金收益的方式;
6、核心資源:保證企業商業模式順利運行所需的最重要的資產;
7、關鍵業務:保障企業商業模式正常運行所需做的最重要的事情;
8、重要合作:保障企業商業模式順利運行所需的供應商和合作伙伴網絡;
9、成本構成:保障企業商業模式順利運行所發生的全部成本。
商業畫布最核心的九宮格可以幫助企業厘清四個關鍵問題:
我為誰提供產品?
我如何提供產品?
我的盈利模式是什么?
我的成本有哪些?
當然,商業模式畫布絕不僅僅是簡單的排列組合,這其中涉及到專業的商業理論,是一個復雜的運行系統,需要經過專業系統的學習。不過這并不影響你思考下你的行業中是否存在商業模式的創新。我們之后也會繼續分享商業模式創新的更多案例。以上內容由江西心者律師事務所企業股權設計提供!